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其实刚入行的新人带货主播,能拿到手的薪资是不太高的,如果想要提升自己的收入,那你必须要掌握直播间的留人技巧和转化技巧。那么新人主播怎么提高自己的收入?下面小编就给大家分享一下
一、直播间留人
直播间首当其冲的一个数据就是粉丝的在线停留,因为只有把人留住,才是我们直播间所有数据的起点。
1、主动欢迎
在新用户刚进直播间的时候,就点名欢迎,“欢迎xxx来到我的直播间...”,迅速拉起粉丝注意。
2、主动询问
主播一定要问封闭式的问题,例“宝宝们喜欢喝牛奶还是咖啡?咖啡打1牛奶打2”,迅速与粉丝建立关系。
★与粉丝建立关系的技巧
找到共同点
可以是喜欢同一个明星,同一首歌,同一一个兴趣爱好,来自同一个地域。如:老乡老铁、城市越野爱好者
找到争议点
寻找一些无伤大雅的差异点,比如口味、南北方习惯差异等等。比如:甜党咸党,南北方买菜、吃鸡蛋大小头等等
传递价值观
输出匹配直播间定位的相关价值观,得到粉丝的认可。比如:只买对的,不选贵的、女人要对自己好一点、给小朋友吃的东西不能马虎等等
3、主动满足
把爆品/福利品拿出来,例“今天的闭眼入款,快点,再1000个赞就可以抽奖了!”,迅速满足粉丝期待。
二、直播间转化
消费者行为的5个阶段:认识需要、收集信息、评估备选、购买决策、购后行为,掌握这5个阶段的话术技巧,主播就能在很大程度上提升自己的转化能力。
1、需求引导
第1步,我们要通过构建预期和进行人群敲打,引导粉丝产生对当下产品的需求。
①构建预期
所谓构建预期,就是激发粉丝对美好生活的向往。
比如美容仪的主播会强调美容院的专业场景,珠宝的主播会强调绝矿和捡漏,花卉的主播会展示插花手艺,服饰主播会强调明星同款。
②人群敲打
人群敲打就是激发粉丝对现状的不满。
比如大码女装的主播口播频率较高的词就是遮肉、显瘦;卖扫地神器的主播则会先强调床底下的灰尘有多大的危害;卖冬季润肤的主播会先创建干得掉皮屑的场景。
2、产品讲解
引导需求之后,第二步,我们需要通过一系列的产品讲解,有效的给粉丝输送想要的信息。
①消费者信息来源
在日常生活中,消费者信息收集的来源分别是个人、经验、商业。
个人:家庭、朋友、邻居、同事
经验:体验过、经历过
商业:广告、测评、媒体
因此,我们在讲解产品的时候,也可以运动到话术当中。例:这款产品,我身边好多同事都在用,它的质地是果冻感的,xx测评分数很高,而且小x书也有很多博主推荐哦~
②“品竞感利”原则
在讲解产品的时候,我们还要利用好“品竞感利”原则。
3、合理报价
经过一系列的产品讲解之后,消费者这时候可能已经很心动了,跃跃欲试的想要买这个产品,但他会有一点担心:直播间买会不会很贵?我要不要去别家比比货?
这时候我们就要用合理的报价手段来影响粉丝的备选天平。切片报价、比较报价、拆解报价、负正报价——这4个报价方法都是我们直播间常用的。
①切片报价
常用于高客单价的产品,将总价很高的产品拆成小的计数单位来报价,让粉丝产生可以不贵的感觉。
比如:人参,我们经常按照克来报价;黄金,我们也经常拿克来报价。
②比较报价
一方面是将本产品和价格高的产品比较,比如某客的即食套餐和店内用餐去比较;另外一方面是和日常开销去比较。
比如:某酷会员88一年,几杯奶茶的钱就能看一整年的VIP电影。
4、购买决策
报价之后消费者就会进行决策,而影响消费者决策心理的主要有两个因素——从众心理和得失心理。
5、购后行为
消费者在进行决策的时候,还会有一个购后行为会影响决策,因此我们需要主动为消费者构建购后行为。